KT보상 실시-보상 사이트에서 조회 가능

지난달 24일 KT 아현지사의 화재로 통신망을 이용하는

개인고객 및 카드결제기 결제에 장애를 격었는데요.

 

 

KT는 9일 통신 장애 서비스 보상 내역을 공개 했는데요.

고객 개인 한달 평균 요금 금액을 다음달에 감면해 주겠다고 합니다.

 

 

보상 대상 및 내역은 9일 개설 된

KT 보상내역 사이트(https://check.kt.com)에서 조회가 가능합니다.

단 KT 통신망을 이용하는 알뜰폰 가입자는

KT의 보상 대상에서 빠지고 가입하신

서비스 회사에 문의해야 하고 

법인 사업자의 경우 온라인에는 조회가 안되고

서비스장애 보상센터로 문의를 해야 합니다.

 

 

KT보상 사이트에 들어가면 보상 대상 및 선정 기준 등의 내용이 있고

조회하기를 클릭하면 본인 인증 확인 후 조회가 가능합니다.

 

지금까지 보상을 받을 수 있는 대상은 KT기지국과 사용자 휴대폰 등

무선 단말기와 신호 전송 유무가 기준이 되고

11월 24일 기점으로 3시간 이상 또는 누적 6시간 동안

장애를 입은 고객이라고 합니다.

 

그리고 전화주문 , 카드 결제 장애등으로 피해를 본 자영업자들 한테도

피해 사례를 접수 후 기준에 따라 보상을 한다고 합니다.